My Starbucks Rewards™ бонустық бағдарламасын пайдалану шарттары (My Starbucks Rewards) test

Қоғамдық ұсыныс

МАҢЫЗДЫ - ОҚЫҢЫЗ:

Бұл Пайдалану шарттарында My Starbucks Rewards™ бағдарламасына («Бағдарлама») қолданылатын шарттар мен шарттар бар. Бұл Шарттар екі бөліктен тұрады. Бірінші бөлім Бағдарламаға қолданылатын шарттар мен талаптарды сипаттайды. Екінші бөлімде Бағдарламаның маңызды заңды шарттары бар.

«ШАЯ ҚАЗАҚСТАН» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі (бұдан әрі – «Қоғам») Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес құрылды және тіркелді.

СІЗДІҢ БАҒДАРЛАМАҒА ҚАТЫСУЫҢЫЗ ОСЫ ШАРТТАРДЫҢ ЕРЕЖЕЛЕРІНЕ БАҒЫНДЫ. БАҒДАРЛАМАҒА ҚАТЫСУДЫҢ БҰРЫН ШАРТТАРЫ МЕН ШАРТТАРЫМЕН ОҚУЫҢЫЗДЫ КӨРІҢІЗ. ЕГЕР СІЗ ОСЫ ШАРТТАРДЫ ТҮСІНБЕСЕҢІЗ, БАҒДАРЛАМАМАҒА ҚАТЫСУДЫҢ БҰРЫН CSUPPORT.KZ@ALSHAYA.COM ЭЛЕКТРОНДЫҚ ПОЧТА АРҚЫЛЫ БІЗ ХАБАРЛАСЫП, СҰРАҚТАРЫҢЫЗДЫ ТАЛҚЫЛАУҒА БОЛАДЫ.

БАҒДАРЛАМАҒА ҚАТЫСУ АРҚЫЛЫ СІЗ ОСЫ ҰСЫНЫС ШАРТТАРЫН СЕРЗСІЗ ҚАБЫЛДАЙСЫЗ ЖӘНЕ БАҒДАРЛАМАНЫҢ ЕРЕЖЕЛЕРІМЕН СӨЗСІЗ КЕЛІСЕСІЗ.

ОСЫ ҚОҒАМДЫҚ ҰСЫНЫСТЫҢ КӨШІРМЕСІН ӨЗІҢІЗ ЖАЗБАЛАРЫҢЫЗ ҮШІН САҚТАУДЫ ҰСЫНАМЫЗ.

БІРІНШІ БӨЛІМ: БАҒДАРЛАМАҒА ҚАТЫСУДЫҢ ЖАЛПЫ ШАРТТАРЫ

Негізгі шарттар

Осы Шарттар Сіздің Қазақстан Республикасындағы Компания өткізетін Бағдарламаға қатысуыңызды реттейді. Осы Шарттар басқа келісімдерді, өнімдерге, қызметтерге қатысты ашық ұсыныстарды немесе сізде Компаниямен болуы мүмкін басқа да жолмен өзгертпейді немесе жоққа шығармайды. Бағдарламаға қатысуыңыз кез келген ықтимал өзгерістерге байланысты осы шарттар мен шарттарды қабылдағаныңызды білдіреді және Бағдарламаға қатысуыңызға қатысты барлық аспектілерді түсінуіңізге көз жеткізу үшін осы шарттарды және оған қатысты саясаттарды жүйелі түрде қарап шығуыңыз керек. Осы шарттармен келіспесеңіз, Бағдарламаға қатысудан бас тартуыңыз керек.

Он төрт (14) жасқа толмаған адамдар бұл бағдарламаға қатыса алмайды. Егер сіз он төрт (14) жастан асқан болсаңыз, бірақ он сегіз (18) жасқа толмаған болсаңыз, осы шарттармен келісетін қорғаншының немесе басқа заңды өкілдің келісімімен Бағдарламаға қатыса аласыз.

Бағдарлама Компанияның кофеханаларында өнімдерді сатып алғаны үшін тұрақты келушілеріне алғыс білдіру және марапаттау ниетін көрсетеді. Бағдарлама қатысушыларының Жұлдыздарды алу және жинақтау мүмкіндігі бар, оларды кейіннен Компанияның кофеханаларында бонус ретінде пайдалануға болады. Компанияның Бағдарламаға қатысатын кофеханалар туралы ақпаратты www.starbucks.com.kz/store-locator сайтына өтіп, өзіңізге жақын кофехананы тауып, Бағдарламаға қатысатын Компания кофеханасының мекенжайын тексеріңіз.

Бағдарламаға тіркелу әдістері

Бағдарламаға тіркелу үшін мобильді құрылғыға (смартфон, ұялы телефон, т.б.) Starbucks мобильді қосымшасын жүктеп алыңыз. Тіркелгі жасау және виртуалды Starbucks картасына («Starbucks Card») тіркелу үшін нұсқауларды орындаңыз.

Бағдарламаға қатысуға тіркелу үшін келесі ақпаратты көрсету қажет:

• Аты

• тегі

• электрондық пошта мекенжайы (қатысушыны тіркеуді аяқтау үшін қажет);

• құпия сөз (Бағдарлама веб-сайтындағы Пайдаланушы тіркелгісінің құпия сөзі);

• телефон нөмірі (қатысушыны тіркеуді аяқтау үшін қажет);

• туған жылы;

• телефон нөмірі;

• байланыс әдісін таңдау (SMS/email).

Starbucks картасы тіркелген сәттен бастап белсендірілген болып саналады

Starbucks картасына тіркелген кезде келесі сыйақыларды ала аласыз:

• Тегін сусын*

*Тіркелгі жасап, Starbucks картасын тіркегеннен кейін бір рет

*2500 теңге сомасында картаны бастапқы толтыру үшін

*Сыйлыққа өз таңдауыңыз бойынша екі қоспасы бар ақылы сусын беріледі

**Жеңілдікті басқа жеңілдіктермен біріктіру мүмкін емес және жеткізу тапсырыстарына қолданылмайды

***Жеңілдік Starbucks кофеханаларында 100 000 (жүз мың теңге) дейінгі сомаға тауарларды сатып алғанда болады.

Сыйлық сусын алу мүмкіндігі сіздің аккаунтыңызда көрсетіледі және сіз оны тіркелген және қосылған сәттен бастап 24 сағат ішінде Бағдарламаға қатысушы кез келген кофеханадан ала аласыз.

Сыйлық сусын алу үшін Бағдарламаға қатысушы Компанияның кофеханасында баристаның мобильді қосымшасында тіркелген Starbucks картасын көрсету керек. Сыйлық сусынның жарамдылық мерзімі шығарылғаннан кейін 30 (отыз) күн өткен соң аяқталады.

Сіз Starbucks картасына ақшаны банк картасы арқылы жүктей аласыз немесе қатысушы кофеханаларда Starbucks картасын толтыра аласыз немесе Starbucks Azerbaijan мобильді қосымшасында банк картасын пайдаланып ақшалай аласыз.

Бағдарлама аясында жұлдыздарды қабылдау

Бағдарламаға қатысудың артықшылықтары сіз жинаған жұлдыздар санына байланысты анықталады. Компанияның кофеханаларындағы Starbucks мобильді қосымшасын пайдаланып сатып алу арқылы Жұлдыздарды алуға болады. Кофеханада дайындалған әрбір сатып алынған сусын үшін немесе Компанияның кофеханаларында 3 000 (үш мың) теңгеден жоғары сатып алулар үшін сіз бір Жұлдыз аласыз. Мүмкін сондай-ақ бізде басқа да шектеулі уақыт науқандары бар, мұнда компания таңдаулы өнімдерді және/немесе қызметтерді сатып алу үшін «Бонус жұлдызын» немесе жұлдыздарды ұсынады. Жұлдыздарды алу үшін Starbucks мобильді қолданбасында тіркелген кез келген Starbucks картасын пайдалануға болады.

Қазіргі уақытта 2 (екі) марапат деңгейі бар, олар сіз жинаған жұлдыздар санына байланысты анықталады:

• тіркелгіні жасағанда және Starbucks картасын тіркегенде, сіз автоматты түрде «Жасыл деңгейде Менің Starbucks марапаттарым» бағдарламасының қатысушысы боласыз;

• Бағдарламаға қатысқан күннен бастап 12 (он екі) ай ішінде 45 (қырық бес) немесе одан да көп Жұлдыз алсаңыз, сіз Алтын деңгейге жетесіз.

Сіз My Starbucks Rewards бағдарламасының кез келген деңгейіне жеткенде, сол уақытта сол деңгейде қолжетімді бонустарды аласыз.

Дегенмен, қол жеткізілген деңгейде қалу үшін сізге Жұлдыздарды алуды жалғастыру керек:

• Жасыл деңгейде қалу үшін тіркелген күннен бастап 12 (он екі) ай ішінде кемінде бір (1) жаңа жұлдыз алуыңыз керек. 12 ай ішінде бірде-бір Жұлдыз жинамасаңыз, My Starbucks Rewards жасыл деңгейінің артықшылықтарын жоғалтасыз;

• Алтын деңгейінде қалу үшін сіз Алтын деңгейге жеткен кезден кейінгі он екі (12) ай сайын кемінде 45 (қырық бес) жаңа жұлдыз жинауыңыз керек. Егер 12 (он екі) ай ішінде сіз 45 (қырық бес) жаңа Жұлдыз алмасаңыз, сіз Бағдарламаның Жасыл деңгейіне өтесіз және Жұлдызша теңгеріміңіз автоматты түрде нөлге дейін қалпына келтіріледі.

Жасыл деңгей

Жасыл деңгейге жеткенде, сіз келесі сыйақыларды ала аласыз:

1. Тегін сусын

Әрбір 15 (он бес) жаңа жұлдыз үшін Компанияның кофеханасы* ассортиментінен Toll көлемінде арнайы дайындалған бір сусын, марапатты алған кезде қол жетімді Компания кофеханасының ассортиментінен таңдауыңыз бойынша екі қоспасы бар.

Сыйлықты алу мүмкіндігі сіздің есептік жазбаңызда көрсетіледі және сіз оны бонус тағайындалғаннан кейін отыз (30) күн ішінде Бағдарламаға қатысатын кез келген кофеханада пайдалана аласыз. Бұл бонус бонус тағайындалғаннан кейін отыз (30) күн өткен соң аяқталады. Бонусты алу үшін сіз Starbucks мобильді қосымшасында тіркелген Starbucks картасын Бағдарламаға қатысушы Компанияның кофеханасындағы баристаға көрсетуіңіз керек.

2. Арнайы ұсыныстар:

Арнайы ұсыныстар электрондық пошта, SMS немесе мобильді қосымша арқылы жіберіледі. Арнайы ұсыныстарды алу үшін жарамды электрондық пошта мекенжайы мен ұялы телефон нөмірін көрсету керек. Арнайы ұсыныстар жекелендірілген маркетинг бағдарламасының бөлігі болып табылады және өнімдерді таңдағанда және оларды сатып алу жолында жеке қалауларыңызға қарай бейімделуі мүмкін. Арнайы ұсыныстар азық-түлік, сусындар және тиісті заттарға жеңілдіктерді қамтуы мүмкін. Арнайы ұсыныстарда шектеулер болуы мүмкін, соның ішінде жарамдылық мерзімі мен бонустық жарамдылық мерзімі. Арнайы ұсыныстар сіз үшін жеке құрастырылған және оларды басқа тұлғаларға беруге болмайды. Арнайы ұсыныс аясында сыйақы алу үшін баристаға Starbucks мобильді қосымшасында тіркелген Starbucks картасын ұсыну керек. Әрбір арнайы ұсыныстың мәліметтері мен шектеулерін мұқият қарап шығыңыз.

Алтын деңгей

 12 (он екі) ай қатарынан 45 (қырық бес) жұлдызды алғаннан кейін сіз Алтын деңгейге жетесіз. Алтын деңгейінде сіз келесі сыйлықтарды ала аласыз:

1. Компания кофеханасының ассортиментінен сәйкес сусын үшін Қоғам кофеханасындағы кез келген көлемдегі бір арнайы дайындалған сусын**, компанияның кофеханасының ассортиментінен таңдауға болатын екі қоспасы бар сусын. марапатты алу уақыты, әрбір 15 (он бес) жаңа Жұлдыз үшін.

**Арнайы дайындалған сусынның көлемі компания кофеханасының ассортиментіндегі стакандардың көлемінен аспауы керек, атап айтқанда: Toll (354 мл.), Grande (473 мл.) және Венти (591 мл.).

Бұл сіздің есептік жазбаңызда көрсетіледі және сіз бонус берілгеннен кейін отыз (30) күн ішінде кез келген қатысушы кофеханада таңдауыңызды пайдалана аласыз. Бұл бонус бонус тағайындалғаннан кейін отыз (30) күн өткен соң аяқталады. Бонусты алу үшін Бағдарламаға қатысушы Компанияның кофеханасының баристасына тіркелген Starbucks картасын көрсету керек.

2. Компания кофеханасының ассортиментінен бір арнайы дайындалған сусын, Компанияның кофеханасында сәйкес сусынға арналған кез келген көлемдегі, екі қоспасы бар компанияның кофеханасының ассортиментінен таңдауға болады. сыйлықты алу уақыты – туған күніңізде. Есептік жазба туған күнінен кемінде 7 (жеті) күнтізбелік күн бұрын жасалуы керек. Туған күніңіздегі сыйлығыңыз есептік жазбаңызда отыз (30) күн бойы қолжетімді болады. Бұл бонустық сусын ұсынысының мерзімі отыз (30) күнде аяқталады. Не сыйлықты алу үшін сіз тіркелген Starbucks картасын қатысушы кофеханадағы barista мобильді қосымшасында көрсетуіңіз керек.

*** Арнайы дайындалған сусынның көлемі компания кофеханасының ассортиментіндегі стакандардың көлемінен аспауы керек, атап айтқанда: Tаll (354 мл.), Grande (473 мл.) және Venti (591 мл.).

3. Арнайы ұсыныстар: Арнайы ұсыныстар электрондық пошта, SMS немесе мобильді қосымша арқылы таратылады. Арнайы ұсыныстарды алу үшін жарамды электрондық пошта мекенжайы мен ұялы телефон нөмірін көрсету керек. Арнайы ұсыныстар жекелендірілген маркетингтік бонустық бағдарламаның бөлігі болып табылады және өнімдерді таңдағанда және оларды сатып алу жолында жеке қалауларыңызға қарай бейімделуі мүмкін. Арнайы ұсыныстар азық-түлік, сусындар және тиісті заттарға жеңілдіктерді қамтуы мүмкін. Арнайы ұсыныстар олардың әрекет ету мерзімімен және бонустарды алуға рұқсат етілген уақытпен шектелуі мүмкін. Арнайы ұсыныстар сіз үшін жеке құрастырылған және оларды басқа тұлғаларға беруге болмайды. Арнайы ұсыныстың бөлігі ретінде сыйақы алу үшін barista мобильді қосымшасында тіркелген Starbucks картасын көрсету керек. Әрбір арнайы ұсынысқа қатысты барлық мәліметтер мен шектеулерді мұқият қарап шығыңыз.

Бағдарламаның қосымша шарттары

Тегін бонустарды тек қатысушы Starbucks орындарында алуға болады.

Жұлдыздарыңыз, бонустарыңыз, тіркелген Starbucks карталарыңыз және есептік жазбаңыз сізбен жеке байланысты және оларды сатуға, беруге немесе отбасына, достарына немесе басқаларға сеніп тапсыруға болмайды. Бағдарлама бойынша сізде тек бір есептік жазба болуы мүмкін.

Егер сіз осы келісім шарттарын бұзғаныңыз және/немесе бірнеше тіркелгіңіз бар екені анықталса және/немесе тіркелгіңізді осы мақсатқа сәйкессіз пайдаланғаныңыз анықталса, Компания сіздің есептік жазбаңызды біржақты түрде жабу және/немесе Бағдарламаға қатысудан бас тарту құқығын өзіне қалдырады. алдау, бұрмалау немесе кез келген басқа заңсыз құралдардың мақсаты.

Сондай-ақ Компания 3 (үш) жыл бойы пайдаланылмаған кез келген виртуалды Starbucks картасын тіркелмеген және/немесе Бағдарламаға қатысу үшін жарамсыз деп тануға құқылы, бұл ретте пайдаланбау алынған Жұлдыздардың болмауы ретінде анықталады.

Шағымдарды өңдеу

Бағдарламаға қатысты сұрақтарыңыз болса немесе Бағдарлама шеңберінде жасалған транзакцияға немесе түзетуге дауларыңыз болса, csupport.kz@alshaya.com электрондық поштасы арқылы Қонақ қызметтеріне хабарласыңыз. Тергеу жүргіземіз, нәтижелер туралы сізге хабарлаймыз және тергеуді аяқтағаннан кейін анықталған қателерді түзетеміз. Егер қателер болмаса, біз түсініктеме береміз. Даулы транзакциядан кейін алпыс (60) күн ішінде бізге хабарламайынша, біз кез келген есептеу қателеріне жауапты емеспіз. Сіз транзакцияларыңызды мұқият қарап шығуыңыз керек.

Тіркеу мүмкіндігі; Рұқсат етілмеген операциялар үшін жауапкершілік

Осы Шарттарды қабылдау арқылы Сіз Бағдарламаға қатысу үшін берген жеке деректеріңіз Жеке деректерді қорғау саясатына және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес сақталатынына және өңделетініне келісесіз. Starbucks-тегі жеке деректерді қорғау және Starbucks жеке деректерді қорғау саясаты туралы ақпаратты www.starbucks.com.kz веб-сайтында және Starbucks мобильді қосымшасында көре аласыз.

Осы Ұсыныспен келісе отырып, сіз өзіңіздің жеке деректеріңізді жинауды, тіркеуді, жүйелеуді, жинақтауды, сақтауды қоса алғанда, автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе мұндай құралдарды пайдаланбай орындалатын кез келген әрекетті (операцияны) немесе әрекеттерді (операцияларды) өңдеуге келісесіз. Сіздің жеке деректеріңізді Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес рұқсат етілген кез келген тәсілмен нақтылау (жаңарту, өзгерту), алу, пайдалану, беру (тарату, ұсыну, қол жеткізу), иеліктен шығару, оқшаулау, жою, жою жол.

ЕКІНШІ БӨЛІМ: МАҢЫЗДЫ ЗАҢДЫ ШАРТТАР

Осы Шарттарды қабылдау арқылы сіз Бағдарлама шеңберінде сатып алу құнына осы Шарттарда көрсетілген осы Қоғамдық ұсыныста көрсетілген аударылған бонустардың (арнайы тауарлардың) құнын қамтитынымен келісесіз, яғни негізгі сатып алу үшін есептелген салық қазірдің өзінде қамтылған. осы Шарттарға сәйкес трансфер бонустары; Тиісінше, мұндай аудару тегін емес.

Қоғамдық ұсынысқа өзгертулер

Қауіпсіздік, заңдық, реттеуші немесе коммерциялық себептермен біз Қоғамдық ұсынысты кез келген уақытта өзгерте аламыз. Түзетілген Қоғамдық ұсыныстың шарттарын біз www.starbucks.com.kz ресми сайтында және Starbucks мобильді қосымшасында орналастырамыз. Кез келген өзгертулер, толықтырулар немесе жоюлар өзгертілген Қоғамдық оферта біздің ресми веб-сайтта немесе мобильді қосымшада жарияланған сәттен бастап күшіне енеді немесе басқа да жарлық бойынша сізге жіберілген хабарламада қамтылған. Егер бізде басқаша айтылмаса, өзгертулер, толықтырулар немесе жоюлар сіздің болашақ және қолданыстағы Бағдарлама шарттарына қолданылады.

Осы Ұсынысты қабылдау арқылы сіз Компанияның осы Ұсынысқа енгізілген өзгерістер немесе толықтырулар туралы хабарлауға міндетті еместігіне келісесіз.

Осы Қоғамдық ұсынысты тоқтату

Біз сізді ақылға қонымды уақыт ішінде кез келген қолжетімді құралдармен, соның ішінде www.starbucks.com .kz веб-сайтында ақпаратты орналастыру арқылы хабардар ету арқылы, кез келген уақытта осы Қоғамдық ұсынысты біржақты тәртіппен тоқтата аламыз немесе тоқтата аламыз. Дегенмен, егер бізде дереу тоқтату қажет деп санауға негізді негіздер болса, (мысалы, виртуалды Starbucks картасының алаяқтық немесе рұқсатсыз пайдаланылуына негізді түрде күдіктенсек) сізді хабардар етпейміз.

Қолданылатын заң

Осы Шарттар Қазақстан Республикасының заңдарымен реттеледі.

Жауапкершіліктен бас тарту

Компания Бағдарлама шарттарының Starbucks-тың қатысушы орындарында әрқашан күшінде болатынына кепілдік бермейді.

Starbucks сізге жауапты емес:

• осы Шарттарға байланысты пайданың кез келген жоғалуы, кіріс жоғалуы, пайда; немесе

• виртуалды Starbucks картасын кез келген рұқсатсыз кіру, жалған жасау, ұрлау немесе жою; немесе

• Starbucks картасын пайдаланудағы кез келген кідірістің немесе қателіктің салдары, бізге байланысты емес жағдайларға байланысты; немесе

• осы Шарттарды немесе кез келген заңды міндеттемені бұзуымыздан туындамаған кез келген шығын немесе залал; немесе

• осы Шарттарды немесе біздің заңмен белгіленген міндеттерімізді бұзуымыздың ақылға қонымды болжамды нәтижесі болып табылмайтын кез келген шығын немесе залал. Егер осы Шарттарды қабылдаған кезде мұндай шығынды сіз және біз болжаған болсақ, жоғалту немесе залал «болжалды» болып табылады; немесе

• Starbucks картасының жоғалуын немесе зақымдалуын болдырмау үшін ақылға қонымды шараларды қолданбауыңыздың нәтижесінде.

Құқықтарды беру

Біз сізге хабарлау арқылы осы Қоғамдық оферта бойынша құқықтардың және/немесе міндеттемелердің барлығын немесе бір бөлігін беруге құқығымыз бар. Құқықтардың мұндай ауысуы осы Офертаға өзгерістер әкелмейді. Осы Оферта бойынша құқықтар және/немесе міндеттер берілген компания немесе басқа ұйым осы Оферта бойынша құқықтар ауысқанға дейінгі құқықтар мен міндеттерге ие болады. Біз мұндай компанияның осы Оферта бойынша құқықтары мен міндеттерін өз мойнына алуға жазбаша келісім бергеніне кепілдік бере аламыз, осылайша сіздің осы Оферта бойынша құқықтарыңыз бұзылмайды.

Ашық ұсыныстың құрылымы

Бұл Қоғамдық ұсыныс сіз бен Компания арасындағы толық және ерекше келісім болып табылады. Осы Офертаның қандай да бір ережелері заңсыз немесе орындалмайтын болса, мұндай ережелер Қоғамдық Офертадан алынып тасталады және қалған ережелер күшінде қалады. Тақырыптар анықтамалық қарапайымдылық үшін ғана пайдаланылады және Қоғамдық ұсынысты түсіндіруге әсер етпейді.

Сұрақтар

Осы Шарттарға қатысты сұрақтарыңыз болса, csupport.kz@alshaya.com электрондық поштасы арқылы тұтынушыларды қолдау тобына хабарласыңыз.

"ШАЯ ҚАЗАҚСТАН" (SHAYA Azerbaijan)

050000, Қазақстан Республикасы, Алматы қ., көш. Тимирязева 28 В